Algemene voorwaarden (concept)
Dit is een concept, ter beoordeling door de eigenaar. Deze tekst is niet van kracht. Tot een goedgekeurde versie gelden de bestaande voorwaarden per handelsnaam.
Klik&Shop, Paramaribohof 55, 2315 VW Leiden (bezoek alleen op afspraak). KvK 98148362, btw-id NL005310837B66. Contact: info@klikshop.tech, +31 6 11188391.
1. Toepasselijkheid (voorstel)
Deze voorwaarden zouden gelden voor diensten die Klik&Scale als eenmanszaak levert aan zakelijke klanten in Nederland, nadat ze zijn aanvaard bij de opdracht. Tot die tijd geldt de set die bij de betreffende handelsnaam hoort.
2. Prijzen en betaling (voorstel)
Uitsluitend voor ondernemers (B2B). Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. De offerte is leidend. Website Start en Website Plus: een eenmalige prijs plus een maandbedrag. Van de eenmalige prijs betaal je 50% bij akkoord op de offerte en 50% na goedkeuring van de website, vóór livegang. Maatwerk en andere opdrachten: zoals in de offerte. Actuele pakketprijzen staan op Prijzen.
Bestaande afspraken blijven ongewijzigd. Voor bestaande klanten, ook bestaande salonklanten (betalen na oplevering, betaaltermijn 14 dagen), verandert er niets aan lopende contracten.
3. Offerte, conceptschets en oplevering (voorstel)
Een gratis gesprek of conceptschets (één ontwerpschets van de homepage, geen volledige website) is vrijblijvend. Werk gaat live of wordt opgeleverd nadat jij het resultaat hebt goedgekeurd. Genoemde opleveringstermijnen zijn een indicatie, geen garantie, en gaan in na ontvangst van alle benodigde materialen (teksten, logo en foto's).
4. Maandbedrag, opzegging en eigendom (voorstel)
- Wat het maandbedrag dekt. Bij Start en Plus: hosting, SSL, technisch onderhoud en updates, back-ups en basisbewaking. Bij Plus ook maximaal 60 minuten kleine wijzigingen aan bestaande content per maand; geen nieuwe pagina's, redesigns of nieuwe functionaliteit. Ongebruikte minuten vervallen. Hosting en onderhoud worden niet nog eens apart in rekening gebracht.
- Start. Het maandbedrag gaat in op de afgesproken startdatum van hosting en beheer, niet automatisch bij oplevering, tenzij zo afgesproken.
- Opzegging. Maandelijks opzegbaar per e-mail aan info@klikshop.tech, met een opzegtermijn van 1 maand. Dat geldt ook voor het boekingssysteem (maanddeel) en voor losse hosting of onderhoud. Je ontvangt een bevestiging van de opzegging met de einddatum.
- Prijswijziging. Een wijziging van het maandbedrag kondigen we minstens 1 maand vooraf schriftelijk aan. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.
- Eigendom. Na volledige betaling van de eenmalige prijs zijn het ontwerp, de teksten en de bestanden die voor jouw website zijn gemaakt van jou. Onderdelen van derden (zoals lettertypen, foto's of open-sourcecode) vallen onder hun eigen licentie. Het domein registreer je op je eigen naam; regelen wij de registratie, dan gebeurt dat op jouw naam.
- Overdracht bij beëindiging. Stop je, dan leveren we de websitebestanden aan (bijvoorbeeld als downloadbaar archief) en helpen we bij het overzetten van het domein, voor zover Klik&Scale dat technisch beheert en openstaande facturen zijn betaald. Hosting, onderhoud en support stoppen op de einddatum. Hulp bij verhuizen naar een andere partij buiten deze overdracht gaat op offerte.
- Support en beschikbaarheid. Hulp bij storingen en vragen per e-mail op werkdagen (zoals bij het onderhoud van de aanvraagassistent). Geen 24/7-ondersteuning. De hosting loopt via een externe partij (Cloudflare); we bewaken de site, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
- Buiten het pakket. Domeinregistratie, extra pagina's of correctierondes, nieuwe functies, teksten schrijven, fotografie, een logo, webshops en online betalingen: alleen na een offerte. Geen verborgen kosten.
- Alleen eenmalig, op eigen hosting. Op aanvraag. Doorlopend beheer en support zijn dan niet inbegrepen; de opleveringsvoorwaarden spreken we apart af.
5. Aansprakelijkheid en wat we niet beloven (voorstel)
We beloven geen positie in Google, geen vast aantal klanten of boekingen, en geen resultaat van advertenties of social media. We voeren geen advertentie- of social-mediabeheer. Voorbeelden op de site zijn demo’s, geen klantervaringen.
6. Wat nu geldt
De bestaande, ongewijzigde voorwaarden van SalonZichtbaar: voorwaarden SalonZichtbaar (byte-identiek). De voorwaarden van AI-oplossingen en Taakloos worden in de preview gezet door die teams. Overzicht: juridische hub.
Dit concept is bewust beknopt en is geen juridisch advies. Een definitieve tekst moet door een jurist worden nagelopen voordat hij geldt. De byte-identieke SalonZichtbaar-voorwaarden worden niet herschreven in dit voorstel.