Example: a quote request

1 · Message via the form

Email address entered: klant1@example.com

2 · What the assistant recognises

3 · Draft reply (not sent)

[CONCEPT – NIET VERZONDEN – controle en akkoord eigenaar vereist]

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw offerteaanvraag (onderwerp: verlichting).

U gaf aan dat uw voorkeur uitgaat naar: volgende week. Die voorkeur hebben wij genoteerd; de planning stemmen wij nog met u af.

Wat de werkzaamheden kosten, hangt af van uw situatie. Daarom maken wij eerst een offerte op maat.

Om een goede offerte te kunnen maken, hebben wij nog de volgende gegevens nodig:
- uw naam
- het adres of de postcode van de klus
- de omvang (bijvoorbeeld aantal lampen en in welke ruimtes)

Foto's van de huidige situatie helpen ons ook.

Zodra wij deze gegevens hebben, nemen wij contact met u op over de vervolgstappen.

Met vriendelijke groet,
Elektra Voorbeeld (fictief installatiebedrijf)

You read the draft, adjust it and send it yourself from your own mailbox.

Blocked (simulated)

Geen probleem! Onze monteur komt morgen om 10:00 langs. De voorrijkosten zijn €49,50 en we hebben het gegarandeerd binnen 1 uur opgelost. Bel ons op 0XX-XXXXXXX.

• price/amount: '€'
• price/amount: '49,50'
• price/amount: 'voorrijkosten'
• date/time not given by the customer: '10:00'
• date/time not given by the customer: '1 uur'
• date/time not given by the customer: 'morgen'
• date/time not given by the customer: 'binnen 1 uur'
• availability promise: 'monteur komt morgen om 10:00 langs'
• technical promise: 'gegarandeerd'
• technical promise: 'opgelost'
• technical promise: 'Geen probleem'
• invented phone number: '0XX-XXXXXXX'

What you get instead

[CONCEPT – NIET VERZONDEN – controle en akkoord eigenaar vereist]

Beste Fatima Yilmaz,

Dank voor uw melding van een storing (aardlekschakelaar). Wij hebben uw melding geregistreerd en nemen contact met u op.

Is er sprake van brandlucht, rook of vonken? Bel dan direct 112.

Met vriendelijke groet,
Elektra Voorbeeld (fictief installatiebedrijf)